DBS Group cắt giảm 4.000 việc làm trong 3 năm tới
Ngày 24/2/2025, Tổng Giám đốc Điều hành DBS Group, ông Piyush Gupta, thông báo kế hoạch cắt giảm 4.000 việc làm, tương đương 10% lực lượng lao động, trong vòng 3 năm tới.
Động thái này nhằm thích ứng với sự phát triển của trí tuệ nhân tạo (AI) trong hoạt động ngân hàng.
Tuy nhiên, ngân hàng sẽ tạo thêm 1.000 vị trí mới liên quan đến AI.
Dự báo 200.000 việc làm ngành ngân hàng có thể bị ảnh hưởng
Theo dự đoán, các ngân hàng trên toàn cầu có thể cắt giảm tới 200.000 việc làm trong 3-5 năm tới do ảnh hưởng của AI.
Các vị trí trong bộ phận hành chính (back office), quản lý rủi ro và tính toán lợi nhuận (middle office) có nguy cơ cao nhất.
Công việc lặp đi lặp lại dễ bị thay thế bởi tự động hóa, dẫn đến sự chuyển đổi lực lượng lao động.
Xu hướng ứng dụng AI trong ngành tài chính
Nhiều ngân hàng đã đầu tư mạnh vào công nghệ AI để hiện đại hóa hệ thống, tăng tốc quy trình và cắt giảm chi phí.
Tháng 6/2024, Citigroup cho biết AI có khả năng thay thế nhiều việc làm trong ngành ngân hàng hơn bất kỳ lĩnh vực nào khác, với khoảng 54% việc làm có thể được tự động hóa.
Jamie Dimon, CEO của JPMorgan, cũng nhận định AI có thể cải thiện chất lượng cuộc sống của người lao động, dù một số vị trí có thể bị loại bỏ.
Tương lai ngành ngân hàng trước sự trỗi dậy của AI
Việc ứng dụng AI đang tạo ra những thay đổi đáng kể trong ngành ngân hàng, dẫn đến cắt giảm nhân sự ở một số vị trí truyền thống.
Tuy nhiên, nó cũng mở ra cơ hội cho các vai trò mới liên quan đến công nghệ, đòi hỏi người lao động phải thích nghi và nâng cao kỹ năng để đáp ứng yêu cầu mới.